Hoe zet je vanuit het onderwijs studenten in als “kritische vrienden” van winkeliers? In Lab Traction heeft het lectoraat ‘Ondernemen in Verandering’ van Hanzehogeschool en Alfa-college deze methode ontwikkeld. Het boekje vertelt hoe dat werkt en wat docenten en studenten moeten doen om dit ook elders te kunnen toepassen.